基本理论

一、什么是企业文化
    所谓企业文化，就是指指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念。企业文化是属于思想道德范畴的内容，基本上和社会道德是相对应的。企业文化大致相当于我们以前所讲的政治思想工作。
    企业文化从形式上讲，它是属于思想范畴的概念；从内容上讲，它是反映企业的现实运行过程的价值理念，是企业制度安排和企业战略选择在人的价值理念上的反映；从性质上讲，它是企业必须要执行的付诸于实践的价值理念；从属性上讲，它是不同于国家、不同于社会的价值理念，而完全是企业的价值理念；从作用上讲，它注重于解决企业中存在的问题，而不是作为包装企业的价值理念存在的，也就是说，它不是宣传企业的价值理念，而是要解决企业问题的价值理念。
二、企业文化的内容
    从企业文化的作用来分，包括三大类内容：
    1、经营性企业文化：就是指在企业经营活动中员工所应该具有的价值理念。包括主动性市场理念、内在性诚信理念、能动性创造理念、理性化双赢理念、有效性竞争理念等等，这些理念都与企业的经营活动有关，所以称之为经营性企业文化。
    2、管理性企业文化：就是指在企业管理活动中员工所应该具有的价值理念。包括责权利对称性理念、内在融合性管理理念、高效率性管理理念、共享共担性管理理念等等，这些理念都与企业的管理活动有关，就称之为管理性企业文化。
    3、体制性企业文化：就是指在企业的制度安排中员工所应该具有的价值理念。包括忠诚理念、契约理念、团队理念、共赢性平台理念、等级差别理念等等，这些价值理念都与企业制度运转相关，就称之为体制性企业文化。
                                     ——摘自魏杰著的《企业文化塑造》

三、企业文化的结构
    1、企业文化的物质层，即企业物质文化，是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。它包括企业生产经营的成果、生产环境、企业建筑、产品、包装、设计等。
    2、企业文化的制度层，即企业制度文化，既是人的意识与观念形态的反映，又是由一定物的形式所构成，是塑造精神文化的主要机制和载体。企业制度文化是企业行为文化得以贯彻的保证。
    3、企业文化的行为层，即企业行为文化，是指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象，它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，是企业精神、价值观的折射。
    4、企业文化的精神层，即企业精神文化，在整个企业文化系统中处于核心地位。它是在企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，包括企业精神、企业经营哲学、企业道德，企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。
                                      ——摘自刘光明编著的《企业文化》

四、企业文化在企业中的地位和作用
    企业是人格化的企业，企业的所有活动最终都要靠人来执行。正因为如此，所以企业的制度安排、经营战略的选择，最终都必然会体现在人的价值理念中，也就是以企业文化的形式表现出来。一般说来，企业文化的重要性，主要表现在这样几个要点上：
    1、企业文化是企业的灵魂
任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念，而且要求所倡导的价值理念成为员工的价值理念，并且在实践中将所倡导的价值理念认真实施，从而使所信奉的价值理念成为指导企业及员工的灵魂。也就是说，企业文化实际上是指导企业及员工的一种价值理念。这种价值理念体现在每个员工的意识上，就成为指导员工行为的一种思想，因而企业文化最终作为企业的灵魂而存在。
    2、企业文化是实现企业制度与企业经营战略的重要思想保障
企业实际上是人的组合体，而人又是有思想的，任何人的行为都会受到自身思想的指导和约束。因此，企业文化作为每个员工的一种价值理念存在，当然就会对企业员工的行为发生应有的作用，需要指出的是，对人的约束往往有两种：一种是外在的约束，如法律及制度等；另一种是内在的约束，如作为价值理念的社会道德及企业文化等。因此，企业文化是一种内在约束。也就是说，企业文化是企业员工的行业准则，从而对企业发生重要作用。正因为企业文化作为员工的价值理念存在，而员工又会受到自身价值理念的作用，所以企业文化能够使员工自觉主动去执行企业制度，贯彻企业经营战略，因而企业文化是实现企业制度与企业经营战略的重要思想保证。
    3、企业文化是实现企业制度创新与经营战略创新的理念基础
企业文化是企业制度和经营战略的要求在员工价值理念上的反映，反过来，企业文化也对企业制度的安排和经营战略的选择有一种反作用，因为人是有思想的，人的价值理念支配人的选择及行为。所以企业文化的创新，必然会带来员工价值理念的创新，而这种理念的创新，又会推动企业制度的创新。“海尔”之所以能够在制度安排和战略选择上有创新，就是因为有一整套完整的企业文化，带动了企业制度安排及战略选择的创新，因而海尔案例是以企业文化为题目进入哈佛案例库的。
    4、企业文化是企业活力的内在源泉
企业活力最终来自于人，也就是来自于人的积极性。只有人的积极性调动起来了，那么才能使企业最终充满活力。而人的积极性的调动，往往又要受到人的价值理念的支配。也就是说，只有人在价值理念上愿意去干某事的时候，人才有内在的积极性。如果某人对某件事在价值理念上不认同，即使是强迫他去干，最终也不一定会干好。
    5、企业文化是企业行为规范的内在约束
企业在运营过程中，所有员工的行为都应该规范，而规范的主要准则，就是要求员工能够很好在遵守和贯彻企业的制度安排及企业的经营战略，有自我约束的内在要求。因此，所有员工的行为规范，都来自于企业制度安排，以及企业战略选择。当人在价值理念上对企业制度安排和企业战略选择能够认可的时候，那么企业制度安排和企业战略选择就作为一种价值理念在人的思想中存在，从而人才能内在地约束自己的行为。
                                   ——摘自魏杰著的《企业文化塑造》