海沃（海南）生物工程有限公司

编者按：目前，“海沃”员工正在通过学习、消化“海沃”牌生物肥海内外销售（出口）
总代理第一期培训班的精神，认识 “海沃”，充实自我。现将一些员工的学习心得摘编发布，
以飨所有加盟“海沃”、关注“海沃”的人士。
                  铸造“海沃”民族品牌，开创“海沃”辉煌明天
                           --《创新篇》学习心得

    《创新篇》在总结“海沃”发展历程的基础上，阐明了竞争理念中“双赢”、“利基”、“共
生”、“借力”、“造势”、“虚拟”的六个基本原则，我个人认为，“双赢”、“利基”、“共
生”、“”借力、“造势”五个原则，均直接或间接地为“虚拟”服务，“虚拟”是“海沃”经营
战略的基石。
    首先，“虚拟”模式已初显雏型，相关政策已出台。董事长强调把海南基地改造成哑铃型企业
，重点加大技术开发和市场开发的力度，以带动中间的生产环节；生产环节不一定均放在海南，或
者说放在“海沃”，海南基地是“海沃”系列产品的研发中心和关键产品、技术、工艺的样板生产
厂。“海沃”将来以输出技术、输出品牌为手段，完成“虚拟”全过程，并借此推动“海沃”产业
化、规模化、集团化、市场化，保障“海沃”资本运营战略目标的顺利实现。
    其次，“虚拟”的前提是品牌。没有品牌支撑的“虚拟”犹如“海市蜃楼”，即便“虚拟”了几家，也可能只是“昙花一现”。“海沃”的决策层深知品牌的重要意义，在构思“海沃”的总体
经营战略时，即将品牌战略作为核心部分来策划的。从“海沃”创建伊始，就积极采取了一系列措
施全方位地打造 “海沃”品牌。去年七月又进一步确立了“努力打造民族品牌，争做国际化尖刀”
的品牌战略目标。董事长在《创新篇》中，通过具有鲜明特征的几个侧面，用鲜活的事例，分析和
总结了在打造“海沃”品牌中取得的成效和经验，告诫我们要善于把握机会、创造机会、认识机会、利用机会去塑造“海沃”品牌。
    再次，铸造品牌的过程中须要注意把握品牌内含的综合性。一个著名的产品品牌，表面上看品
牌只是代表了某个优秀的产品，其实它包含着诸多综合性的因素。如世界十大品牌字之一的索尼电
器，“索尼” 品牌实际代表着一流的产品质量，包含较高的科技含量，显示企业先进的管理水平，
体现了优质周到的售后服务，也展现了优秀的企业文化等。不难看出，品牌竞争既是产品竞争、市
场竞争，又是质量竞争、价格竞争、技术竞争、管理竞争。所以，我们在铸就“海沃”品牌的过程
中，同时铸造出一个具有掌握现代高新技术的、拥有现代先进的工艺、技术条件的、造就出一支
高素质职工队伍的、经营观念超前、管理手段先进、产品质量稳定、营销网络健全的新型高效的现
代企业。这样将大大提升“海沃”品牌的含金量，形成品牌带动企业，企业促进品牌的良性循环，
使企业得以健康稳步的发展。
    同时，铸造“海沃”品牌还应挖掘方方面面的渠道，采用多种多样的方式方法。主要体现在
以下二个方面：
    以点带面，以特促片。在打造“海沃”品牌过程中，建设并完善特许加盟企业网络，对扩大
“海沃”的影响有着不可替代的积极作用。“海沃”首先选择较为成熟的企业，建立了具有代表
意义的辽宁“葫芦岛海沃大地”和天津“海益”二家特许加盟企业。通过这二家公司的运作，唤
醒市场，吸引更多条件具备的企业加盟“海沃”，渴望能在短期内建立起分布合理、运营正常的
颇具影响力、号召力的“海沃”体系。“海沃”在选择合作伙伴中，注意瞄准地方名、特、优产
品或具有代表性的经济作物，如：云南烟叶、新疆棉花、山东花生、海南反季节瓜果蔬菜等经济
作物或农副产品，一旦这些作物使用“海沃”产品取得明显成效，即可带动整个行业，整个地区
，对塑造“海沃”品牌往往起到事半功倍的作用。
    以内引外，以外制外。“海沃”的品牌目标是：树民族品牌，做国际尖兵。“海沃”品牌尽
早走向国际市场大舞台，一展雄姿，对“海沃”战略目标的实现意义重大。我国是农业大国，地
大物博，地形、气候的多样性，使世界上一半以上的农植物可以在我国生长，植物品种的多样性，
为在国际市场上推广“海沃”产品提供了先天条件。如果有针对性地协建一些使用“海沃”产品
的农作植物样板基地，并帮助其产品创优、创牌，通过宣传、观摩，把“海沃”产品与世界各地
的农作植物有机地联系起来，烘托“海沃”产品，吸引国际市场。针对国际市场的进口许可证制
度，“海沃”决策层决定在和加拿大泓天威生物技术有限公司签定的出口总代理合同的基础上，
计划合股成立新公司，并以此申报市场准入证，如此举成功，无疑为“海沃”品牌挺进国际市场
敲开了“芝麻之门”。
    千里之行，始于足下。当前“海沃”生物固氮技术产业化基地正进入试生产的关键阶段。通
过试生产对工艺设计、设备安装、职工队伍进行一次实战演练与检阅，同时注意做好以下几个方
面的工作：
    1、由于菌种的发酵、生长，与气候条件、原材料的使用等关系甚大，不同的环境、菌种、
原辅料，都影响接种时间、种量、发酵时间，工艺上存在着差异。通过试生产要探索和总结出一
条适合海南条件的工艺路线，并形成工艺文件。
    2、总结制定每个工段、每个工序、每个工岗、工位的作业指导书，使员工知道上岗后应该
干什么、怎么干、程序是什么、方法是什么、解决问题的办法是什么等，规范操作，使员工掌
握细化的操作技能。
    3、确认产品的质量控制点，制定相应的管理措施和技术要求，保证产品质量的稳定可靠性。
    4、夯实基础，加强管理，建立健全各类产成品、原料、备品备件等台帐，为成本核算和实
行成本目标管理打好基础。

                                            （供稿：“海沃”生产技术部解正东）

                        迎接外宾 “后勤”先行

    近日，美丽的海沃新厂区刚落成验收，便即将迎来几批参观考察的尊贵外宾。为了做好迎接外宾的准备，除了安排好食住行外，如何让海沃新厂区以它崭新、整洁、美观的面貌来迎接客人也很重要。于是，按领导的指示，10月19日，后勤保障部全体员工放弃了节假日的休息，同心协力搞好厂区环境卫生，使海沃新厂区以更加整洁美观的姿态来迎接客人。
    10月19日下午，通知集合的时间还没到，后勤保障部办公室、部门所属保安员、清洁工等便全部到齐了。看到人员到齐，谷经理一声令下，两根大水管、几把铁镐、几把扫帚便一起开动了。只见大家扫的扫，冲的冲，铲的铲，干得是热火朝天。没有大喊口号，没有你推我让，大家同心协力，专心努力地干着。只见，默默间，一寸又一寸，一尺又一尺被灰尘、砂子、小石掩盖了原来美丽面目的厂区不但恢复原貌，而且变得更加整洁美观。
    看着大家的胜利区域一步步扩大，大家干得更欢了，甚至连有些同志的手磨破了，脚划破了，鲜血直流也没察觉。一个下午很快过去了，偌大的厂区也被我们“扫荡”得干干净净。大家都累了，手脚划破的也开始觉察出痛了，但看着整洁美观的厂区，大家心里又不由自主地感到高兴了。既是因为大家完成了领导交予的任务，又因为在大家心中，公司便是我们的“家”，“家”干净美观了，心里也肯定舒服了。

                                                   （供稿：“海沃”后勤部陈金波）

                     “海沃”举办员工座谈会，探讨企业文化建设新手段

    11月6日、7日下午，人力资源部会同办公室组织部分新老员工进行座谈，就大家所关心的一些问题进行了愉快的交流。会上，气氛融洽，与会人员提出了许多宝贵的建设性意见，为公司领导下一步有针对性的工作安排提供了有利的依据。
与会人员解正东认为本次座谈会召开很有必要，开得很及时，员工能够及时的抒发自已的心声。孙静就公司的企业文化建设提出自已的建议，认为给大家多开展一些娱乐性的活动，丰富大家的业余生活。这样，既可以增强企业的凝聚力，又可提高员工的主人翁意识。
作为企业文化建设的一部分，开展员工座谈，作为一个交流的平台，能够从根本上解决员工与企业之间所产生的相互不理解，弥合彼此之间因时间长而积累形成的裂缝。从人力资源的角度出发，我们认为，此类型的座谈会，将继续开展下去。
                                                    （供稿：“海沃”人力资源部李静）

                       员工“充电”，市场开发部整装待发

    2004年2月，为了充实员工的业务知识，加强员工相互理解沟通能力，为进一步开拓市场打下基础，市场开发部协同人力资源部特组织本部门员工进行了为期三天的培训。
    9日上午，市场开发部詹经理从以下四方面对营销业务及技巧进行了详细的讲解：一、目前中国的六种营销方法；二、市场的结构性变化；三、市场策略的制定方法；四、市场策略的制定过程。下午，就业务人员应具备的基本礼仪和素质要求，詹经理与本部门员工进行了充分的交流。
    10日上午，销售业务管理岗杨攀介绍了本岗位业务操作管理流程的相关内容，包括：发货操作流程、货款结算操作流程、货物运输操作流程、特殊业务（项目）操作流程、外部协助加工业务操作流程、客户考核操作流程。接着，国家农业技术推广研究员、国务院特殊津贴专家、国家农业综合开办专家顾问、市场开发部客户服务中心特聘咨询专家翁诗超老师就部分员工提出的专业问题进行了逐一的解答。随后，客户服务中心相关人员简要地介绍了客户服务中心业务的操作流程。下午，总经理助理罗志江就绩效考核管理问题进行了讲解，内容包括：绩效管理理念、绩效管理操作方法、绩效的改善方法等。
    11日上午，市场开发部员工又参加了由韩总工主讲的关于海沃生物肥、生物菌剂相关知识及其生产工艺的培训。下午，听取了战总、崔董事长关于市场开发部销售业务和员工对自我（海沃）的认识和要求（详见“海沃讯”《认识自我，超越自我，实现跨越式发展》）的重要讲话。
通过这次培训，市场开发部员工丰富了自身知识，加深了相互理解。随后，将逐步实施市场开发部的营销策略，派专门营销人员开拓、规范市场，为实现海沃的跨越式发展贡献力量！

                                                 （供稿：“海沃” 市场部朱正康）

    海沃的春天，一派阳光明媚。3月11日，海沃公司全体管理人员济济一堂，在公司会议室共同座谈天津环球磁卡股份有限公司董事长姜肃敌于2004年经济工作会议上的讲话和海沃公司董事长崔衍卿于2月11日在全体管理人员上的讲话精神。
    座谈会上，大家踊跃发言，各部门还推选了代表作主题发言，气氛庄重而不乏活跃。
    座谈会以学习、探讨为主，主题发言结合两位董事长的讲话并结合本部门、个人的自身实际情况，说出了自已的想法，提出了自已的建议。与会人员从两位董事长的发言中感悟出：姜董事长和崔董事长的讲话是我们的指导思想，是我们行动的指南.....。最后，崔董事长语重心长的告诫大家：在以后的工作中一定要理论联系实际，求真务实、加大执行力度。
    近三个小时的座谈，无疑理顺了大家的思路，拓宽了大家的视野，达到了统一大家思想的目的。通过这种互动式的座谈，既拉近了大家彼此间的距离，又可以就某一个事件进行具体的探讨、交流，对提高大家的认知度，颇有成效。
                                                   （供稿：“海沃” 人事部李静）

    今年 6 月份是全国“第三个安全生产月”，以“落实安全责任制，营造全社会‘关注安全、关爱生命'的氛围”为主要内容的“安全生产月”活动在海沃公司广泛深入开展。
    公司领导思想上高度重视“安全月”的宣传教育，组织员工认真学习了国务院和各级政府的法规文件，结合目前全国安全生产面临的严峻形势，从而把安全工作提高到对党和人民对企业员工高度负责，对经济发展能否顺利进行的高度认识。
    组织上加强统一领导，重新调整充实了安全委员会成员和各级安全工作小组，组建了反应灵敏的安全指挥系统。狠抓落实了安全工作责任制，完善健全了各项安全规程制度，制定了安全紧急情况预案，分工明确责任落实真正做到了安全措施得力，层层落实到人。
    强调贯彻“以防为主，防患于未然，把事故消灭在发生之前”的方针，在全公司进行了以人身安全、设备安全、操作安全、出入行车安全、饮食卫生安全的全方位安全大检查。及时发现了如：固体发酵工序（生产制造中心）电动单梁悬挂起重机的道轨吊梁固定螺母脱落等多处设备事故隐患，立即进行了修复处理，避免了重大事故的发生，并对大检查中发现的设备缺陷限期进行了整改，为了保证机械、电气、防火等设备的安全运行，杜绝人身安全事故的发生起到了重要作用。
    全国“第三个安全生产月”的开展，极大地触动了海沃全体员工安全生产的警弦，“安全第一”、“安全生产、人人有责”、“以人为本，关爱生命和健康”的思想深入人心。安全工作做到警钟长鸣，长抓不懈，确保实现“安全三无”企业，促进了海沃公司经济效益和社会效益的同步增长。

                                       （供稿：“海沃” 生产技术部 王秉杰）

    “啪”，双腿并立，右手抬升，五指并拢平行帽沿，双目平视前方。一个干净利落的行军礼动作。在保安员的指引下，车辆缓缓驶进大院内。
     这不是在军营，也不是警察同志执行任务。而是海沃公司每一位保安员每天重复的工作内容。
    说起以前的保安员，大家不是摇头就是蹙眉，从牙逢里挤出来的一丝话语。听了，让人觉得脊梁凉嗖嗖的。
    但现在，只要您到海沃公司大门口，保安员总是彬彬有礼，微笑面对，态度不卑不亢。让你感觉心情总是很舒畅。
    前后差别这么大，这究竟是怎么回事？带着这个疑问，我们走访了后勤保障部的领导。话匣子一打开，我们便明白了其中的缘由。“关键在于工作落实，以前也有专人负责保安的各项工作的安排与落实，但就是不到位，走过场，形式主义严重。”领导如是说。“那现在各项工作怎么又到位了呢”？我们问。“我们制定了专门的保安员考核制度，保安员的每一项工作都有明确的规定，哪些地方没有做好，每天保安主管都会对照考核制度予以扣分，甚至小到保安员的穿衣戴帽都在我们考核的范围之内。达不到标准，要处罚；当然，做好了，我们有奖励。”
    或许，这仅仅是一个开始。但是，我们相信，通过保安员的绩效考核，对公司其它各部门各项工作的开展是一个良好的开端。