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   为切实落实“海沃”的服务举措,增强农民对使用“海沃”生物肥的信心,“海沃”公司自2002年3月29日起,在太平洋保险公司投保“海沃”生物肥产品责任险,每年续保一次。2003年投保的“海沃”牌生物肥系列产品责任险主要条款有:
① 被保险人名称和地址
   名称:海沃(海南)生物工程有限公司
   地址:海南省海口市海甸岛海景路36号
② 保险产品
   名称:海沃牌生物肥
   数量:8000吨
③ 承保区域:中国境内、外
④ 销售额: RMB40,000,000.00
⑤ 赔偿限额:
   每次事故赔偿人民币800,000.00,累计人民币40,000,000.00。
⑥ 保险费率及保险费:
⑦ 付费日期:
⑧ 司法管辖:
⑨ 追溯期:
   详见:中国太平洋财产保险股份有限公司《产品责任保险单》,保险单号:A22007103B00002。
理赔过程及手续:农民朋友在正确使用“海沃”牌生物肥的情况下出现事故,请将出现事故的性质、日期、地点、原因及经过等情况如实报到“海沃”公司市场开发部(服务热线:0898-66183340),由市场开发部联系太平洋保险公司确认该事故是否属于保险责任。如属于保险责任,市场开发部则将保险单、保险费收据以及相关事故的材料送至太平洋保险公司,太平洋保险公司理赔部将进行审核计算,结果报给“海沃”公司,由市场开发部将赔偿金交付客户;如果该事故不属于保险责任,则由市场开发部负责向客户解释。